最後更新:2026 年 3 月 31 日
1. 引言
Gravenos(以 Gravenos 名義營運,於英國倫敦註冊)為負責閣下個人資料之資料控制者。本私隱政策說明閣下使用本公司網站(gravenos.com 及 drusus.ai)及相關服務(統稱「本服務」)時,我們如何收集、使用、儲存及保護閣下之個人資料。
我們致力保障閣下之私隱,並依英國一般資料保障條例(英國 GDPR)及 2018 年資料保障法令處理閣下之數據。
2. 我們收集甚麼數據
我們收集以下類別之個人資料:
- 帳戶資料: 閣下登記帳戶時,我們收集閣下之姓名及電郵地址。如閣下訂閱付費計劃,我們亦會收集閣下之帳單地址。
- 使用數據: 我們收集有關閣下如何使用本平台之資訊,包括所瀏覽之頁面、所使用之功能、所進行之分析查詢、時間戳記及一般互動模式。
- 支付數據: 付款由 Stripe 處理。我們不會於本公司伺服器上儲存閣下之信用卡資料。Stripe 或會依其自身之私隱政策收集及處理支付資訊。
- 通訊數據: 閣下於本公司網站提交聯絡表單或訂閱通訊時,我們收集閣下所提供之資訊,包括姓名、電郵地址及訊息內容。
- 技術數據: 我們或會基於安全及服務改進目的,收集閣下之 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統及裝置資訊。
3. 我們如何使用閣下之數據
我們會就以下目的使用閣下之個人資料:
- 提供及營運 Drusus 平台,包括交付分析、處理查詢及維護閣下之帳戶。
- 處理付款及管理閣下之訂閱。
- 向閣下發送產品更新、服務公告及通訊內容(僅在閣下就推廣通訊作出同意之情況下)。
- 改善本公司服務,包括分析使用模式及開發新功能。
- 回應閣下透過聯絡表單提交之查詢。
- 遵守法律義務及保障本公司之合法權益。
4. 處理之法律依據
依英國 GDPR 第 6 條,我們就以下法律依據處理閣下之個人資料:
- 合約履行(第 6(1)(b) 條): 提供閣下所要求服務所必需之處理,包括帳戶管理、訂閱計費及平台接入。
- 合法權益(第 6(1)(f) 條): 為本公司合法權益所必需之處理,包括服務改進、安全監察及防欺詐,惟以該等權益未被閣下之權利及自由所凌駕為限。
- 同意(第 6(1)(a) 條): 於閣下明確同意之情況下,例如訂閱本公司通訊或選擇接收推廣通訊。閣下可隨時撤回同意。
5. 數據共享
我們僅為營運本公司服務之目的,與以下第三方服務供應商共享閣下之個人資料:
- Supabase — 資料庫寄存。數據儲存於歐盟區域(eu-north-1)。
- Vercel — 網站寄存及內容交付。
- Stripe — 訂閱付款處理。
- Resend — 交易類及推廣類電郵之派發。
我們不會將閣下之個人資料出售予第三方。 我們僅與上述所列供應商共享數據,而每位供應商均依其自身之私隱政策及適用之資料保障協議處理數據。
6. 數據保留
- 帳戶數據: 保留期為閣下帳戶活躍期間,加上帳戶關閉或刪除後 12 個月。
- 聯絡表單提交: 自提交日期起保留 24 個月。
- 電郵訂戶數據: 保留至閣下取消訂閱本公司郵寄列表為止。
- 付款紀錄: 按適用之稅務及會計法規所要求保留。
- 使用數據: 以匿名或彙總形式保留,作分析用途。
7. GDPR 下閣下之權利
依英國 GDPR,閣下就其個人資料享有以下權利:
- 查閱權: 閣下可要求取得本公司持有有關閣下個人資料之副本。
- 更正權: 閣下可要求更正不準確或不完整之個人資料。
- 刪除權: 閣下可要求刪除其個人資料,惟須以本公司法律義務為限。
- 限制處理權: 閣下可於若干情況下要求本公司限制處理其數據。
- 數據可攜權: 閣下可要求以結構化、常用、可機讀之格式取得其數據之副本。
- 反對權: 閣下可反對基於合法權益或直接推廣目的而作之處理。
如欲行使上述任何權利,請聯絡 contact@gravenos.com。我們會依法在一個月內回應閣下之要求。閣下亦有權向資訊專員辦公室(ICO)提出投訴,如閣下認為其資料保障權利已遭侵犯。
8. Cookies
本平台採用認證及核心功能所嚴格必需之必要 Cookies。此等 Cookies 使閣下能保持登入並安全地瀏覽本平台。
我們不採用廣告 Cookies、追蹤 Cookies 或第三方分析 Cookies。亦不會將個人資料與廣告網絡共享。
9. 跨國資料轉移
閣下之數據或會由本公司服務供應商於英國及歐洲經濟區(EEA)以外處理。具體而言:
- Vercel 於美國處理數據。
- Supabase 將數據儲存於歐盟區域(eu-north-1)。
如數據轉移至英國/EEA 以外,本公司會確保具備適當保障措施(包括相關當局所認可之標準合約條款),以保護閣下之個人資料。
10. 兒童
本平台不擬供未滿 18 歲之人士使用。我們不會故意收集兒童之個人資料。如我們知悉曾收集 18 歲以下兒童之個人資料,將採取措施迅速刪除該等數據。
11. 本政策之變更
我們或會不時更新本私隱政策,以反映本公司實務、科技或法律要求之變化。我們會就重大變更以電郵通知已登記之使用者。本頁頂端之「最後更新」日期顯示本政策最近修訂之時點。
12. 聯絡
如就資料保障有所查詢、行使閣下權利之要求,或對本私隱政策有任何疑問,請聯絡 contact@gravenos.com。
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